ダイニチ工業、社内システムのクラウド移行をシステムズがサポート：老朽化と属人化の課題を一掃し、次世代に向けた開発基盤を確立

石井様：もともとは「メインフレーム」と呼ばれる大型のホストコンピューターですべてのシステムを構築し、4〜5人ほどで運用していました。その後、パソコンの普及とともに手軽にシステムを構築できるVBツールが登場。古い大型コンピューターと連携させながら徐々に機能を切り出し、自社内での開発を進め、2000年代に数多くのシステムを構築しました。

給与計算など自社でこだわる必要のない部分はパッケージ製品に頼り、それ以外の販売管理の受発注や生産管理といったコア業務は、すべてVBシステムで独自開発してきました。メインフレームが完全に廃止された2017年頃にはVBシステム自体も古くなっていたため、次はVB.NET系の環境で開発しようと構想をスタートし、本格的な切り替えを進めました。

石井様：古いVBから基幹データベースへの接続部分において、将来対応できなくなるリスクが見えてきたのです。サポート終了が告知されたため古いバージョンを固定して動かしていましたが、先行きを考えると非常に危うい状態でした。また、直販Webサイトなどの比率が上がり商流が変わっているのに、受発注の仕組みが古い構造のままだったため、システムが事業の足を引っ張っているような感覚がありました。

さらに、運用面における最大の課題は属人化です。特定の担当者は決まっていたものの、チーム制にはなっておらず、仕様が整理・更新されていない状態でした。引き継ぎやノウハウの共有もできていない点が大きな課題でした。

石井様：システムズの過去の事例を拝見した際、実績がオープンに開示されていて安心感があったからです。実は2008年頃にも「メインフレーム」廃止を検討したのですが、予算が合わず断念せざるを得ませんでした。そこで社内の工数を使って約9年かけて2017年に完全移行を完了させましたが、既存業務と並行しながら進めるのは非常に厳しい道のりでした。

その後、クラウド移行へ舵を切ったのですが、データベースの制約がネックとなり、八方塞がりの状態になってしまったのです。クラウド上では規定に沿って対応しなければならず、バージョンを永久に固定することはできません。自社だけで切り替えるリソースはないと考え、システムズにお願いすることを決めました。

西脇様：最初の段階でテスト用環境を提供するために、既存システムがどのテーブルやビューを使っているのかを調査して洗い出す作業が大変でした。当社のシステムはさまざまな人が開発に関わってきたため、コードの書き方がバラバラで、一括変換の作業に入った際に多様なコードが次々と検出されたのです。

また、バーコードリーダーなどの実機と連動するシステムでは、私たちが実機をつなげてテストを行う必要がありました。システムズと細かなやりとりを重ねながら納品されたテスト結果は、私たちが社内で行うレベルを遥かに超えて細部まで行き届いた検証が行われており、大変驚きました。

広瀬様：私たちがテストシナリオを作成したとき、一般的には使われない当社独自の社内用語が含まれていたのですが、システムズはその意味を深く早く理解してくださったんです。当社の言葉のままで伝えても完璧に理解してくれたのがすごいなと感動しました。

石井様：数字には表れにくい効果として、IT全般統制の面でも大きなメリットがありました。
今回新しい環境へ移行したことで、クラウド上で管理しているプログラムソースから自動でビルドして、本番環境に反映させるパイプライン（自動配信機能）が構築できるようになりました。これにより開発と運用を分離でき強固な仕組みが確立できました。

堀様：今回のプロジェクトでは、途中でコスト調整のために、本来システムズにお願いする作業の一部を当社の社内メンバーで引き受ける形にさせていただきました。これによりメンバーの負担が増えてしまうのではないかと懸念していたのですが、実際にはシステムズが裏で手厚くフォローをしてくれたおかげで、思ったほど当社の負担は増えずに済みました。最初から最後まで安心して信頼してお任せすることができたと思います。

石井様：外部の力を借りてアウトソーシングで開発を行うアプローチ自体が、今回初めての挑戦でした。結果としてプロジェクトをやり遂げたことで、全メンバーにとって大きな成功体験となり、視座の向上やスキルアップにつながったと感じています。これから先、社内で新しいシステム開発や上流工程へのシフトを行っていくにあたっても、今回の経験は糧となるはずです。

石井様：一番重要なのはシステムの継続性だと思います。数年〜十数年が経てば、また第2、第3の移行が必要になる時代がやってくるはずです。そのときに、今回進めた属人化の排除や、統一された開発基盤が維持されていなければ、次の世代の若手メンバーに引き継ぐことができません。

将来のメンバーまで継続して安定運用・開発を行っていける体制を維持することが大きな目標であり、その具体的な手段として、今後は生成AIの活用にも注力したいと考えています。まずは、AIを道具として上手く活用し、定型業務の効率化を進めていきたいと思います。そして、生み出された時間を、企画や要件定義といった私たちがこれから重要視する上流工程に充てられるような体制を構築して行きたいです。

システムズとも今回の取り組みを通じて良い関係を築くことができましたので、今後新たな分野に取り組む際にも、力をお借りしながら進めていきたいと思っています。