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ソフトウェア開発・サポート 安定性と応答性に優れた高品質のアプリケーションと、運用してからの徹底したサポート
ソフトウェア開発・サポート概要
トラブルを予測し、事前にお知らせするサポートを。
ソフトウェア開発・サポート 図 当社の誕生は昭和44年(1969年)。ソフトウェア開発に35年の経験をもち、日本でも有数の大規模システム構築を手がけた実績を有しています。ビジネスアプリケーションでは金融系の銀行オンラインシステムや証券取引所のディーリングシステム、情報制御系としてはJR「みどりの窓口」の発券システムなどトラブルが許されない高度な安定性を必要とするシステムを手がけてまいりました。最近ではe-business関連など、時代の流れに即した最先端のシステム開発を経験しております。システム開発においては、開発はもとより、導入後のスムーズな運用にも万全の体制で臨んでおります。 仕様や環境の変化などによるトラブル発生にも最善の対応を準備。システムの維持・管理を快適に行っていただくようアフターサポートを徹底。お客様に「安全と安心」をお届けいたします。
情報制御系
・電力設備管理システム
・施設設備管理システム
・交通運行管理システム
・生産管理システム
・トレーサビリティシステム
金融系
・証券取引所システム
・地銀3次オンライン
・損保・総合システム
・金融・為替システム
・金融・チャネルハブシステム
ロジスティクス
・食品卸向けロジスティクス
・文具販売ロジスティクス
・書籍販売ロジスティクス
・包装資材ロジスティクス
e-business
・ECサイト電子決済
・インターネットブロードキャストシステム
・イベントプログラムWEB照会
・企業情報提供WEBシステム
 
トラブルを予測し、事前にお知らせするサポートを。

東京事業所 所次長
浅野 亮
コンピュータの黎明期といえる時代から、銀行、原子力設備など大規模な基幹系システムの構築を手がけてまいりました。特に銀行やJRみどりの窓口など「一度止まったら業務に膨大な支障が発生する」システムに長年の経験がありますので、アフターサポートには細心の注意を払っております。 銀行などは特にそうですが、お客様が「稼働をはじめたら、システムはまず故障しないもの」という前提で導入されます。その点、神経質なほどの完全性を要求されます。我々開発者にとっては、導入直後のトラブルの発生はほぼ必然と思える側面もあります。お客様サイドの担当者もそれは認識されています。 しかし、実際に起きると小さな停止でも、マスメディアがニュースで取り上げるほどの大騒ぎになりかねません。そこで、ある程度予期できるトラブルは事前に書面などでお伝えしておくようなサポートを行いました。通常の操作マニュアルとは別にです。そうした心配りが、大きな事故を防ぐ「安心」となります。

JR「みどりの窓口」の発券システムなども、特に気を配りました。 JRのシステムは一度トラブルが発生すると全国に波及して数万人の足に影響をしますので、非常な堅牢さが要求されます。そのような事例でシステム開発とサポートの腕力を磨いてきました。当社のサービスの充実度と信頼性は、そうした長年の実績に裏打ちされています。お客様とパートナーシップを組んでじっくりシステムを組み上げる、ねばり強いサービスが魅力だと自負しています。
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